Лу специализируется на том, чтобы сделать сложную психологическую теорию простой и доступной. Она берет лучшее и отбрасывает все остальное. Она знает, что работает и что дает результаты. Она знает дискомфорт, тревогу и разочарование, поэтому она знает, как важно быть открытой и доступной, не осуждая.